1、準備工作

在申請保證金退回之前，必須保證已滿足以下條件：

1）合利寶POS機已經(jīng)徹底注銷，無任何欠款和退款記錄；

2）持卡人需要提供與POS機綁定的銀行信息；

3）了解合利寶保證金退款步驟，掌握相關(guān)注意事項。

2、保證金退回步驟及注意事項

1）申請退款：持卡人登錄合利寶官網(wǎng)或合利寶POS機APP，進入“保證金退款”模塊，填寫退款申請信息，提交申請；

2) 審核退款：合利寶財務(wù)審核通過后，將保證金打入持卡人指定的銀行中；

3) 注意事項：

①退款銀行必須與POS機綁定的銀行一致；

②退款將在3-7個工作日內(nèi)到賬；

③中途取消退款申請可能會導(dǎo)致退款失敗，需重新發(fā)起申請。

3、遇到問題怎么解決

1）退款超時：若保證金退款超過7個工作日未到賬，可聯(lián)系合利寶客服人員進行查詢和處理；

2）銀行退款失敗：若因銀行問題導(dǎo)致退款失敗，需聯(lián)系銀行處理；

3）其他問題：如有其他問題，可撥打合利寶客服電話進行咨詢。

4、查詢保證金退款問題

持卡人可通過以下方式查詢保證金退款問題：

1）登錄合利寶官網(wǎng)或APP，進入“保證金退款”模塊，查看退款申請狀態(tài)；

2）撥打合利寶客服電話進行查詢。

在申請合利寶POS機保證金退款前，必須完成相關(guān)準備工作，并掌握保證金退款的步驟和注意事項。如遇到退款超時或銀行問題等問題，需要及時聯(lián)系客服人員進行解決。持卡人也可以通過合利寶官網(wǎng)或APP進行保證金退款狀態(tài)查詢。