拉卡拉POS機(jī)在使用過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)：“21-未知返回碼”。這種問(wèn)題一般是由于銀行系統(tǒng)出現(xiàn)異常或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的。下面是一些可能的解決方案。

解決方案：請(qǐng)換卡交易（更換不同銀行）

在POS機(jī)報(bào)錯(cuò)：“21-未知返回碼”的問(wèn)題下，可以嘗試換卡進(jìn)行交易。假如更換不同的銀行后，可以正常進(jìn)行交易，那么說(shuō)明是原來(lái)的銀行存在問(wèn)題，需要聯(lián)系銀行解決。

假如更換銀行后仍然出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)：“21-未知返回碼”，可以嘗試重新啟動(dòng)POS機(jī)或者重新插拔銀行，以確保設(shè)備的正常使用。假如問(wèn)題依然存在，可以聯(lián)系拉卡拉客服或者銀行客服進(jìn)行咨詢和解決。