有網(wǎng)友留言，反饋ME52型號(hào)拉卡拉POS機(jī)開(kāi)機(jī)白屏，不能操作使用，咨詢?cè)趺刺幚怼８鶕?jù)POS機(jī)型號(hào)判斷此臺(tái)拉卡拉POS機(jī)應(yīng)為新大陸廠商生產(chǎn)的電簽機(jī)，白屏極大可能為內(nèi)部線路故障，建議返廠維修，下面介紹相關(guān)操作步驟及注意事項(xiàng)。

一、提交拉卡拉POS機(jī)保修步驟

1.登錄新大陸POS機(jī)售后服務(wù)保修網(wǎng)址，先使用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬號(hào)設(shè)置密碼，成功后登錄。

2.登錄保修平臺(tái)后點(diǎn)擊“我要報(bào)修”—“產(chǎn)品報(bào)修”。

3.可以根據(jù)需要報(bào)修的產(chǎn)品序列號(hào)，點(diǎn)擊查詢，將帶*號(hào)的信息填進(jìn)進(jìn)去，不帶*號(hào)的選填，然后點(diǎn)擊“報(bào)修”。

4.保修平臺(tái)支持撤銷(xiāo)未受理的報(bào)修單。

5.每個(gè)注冊(cè)商戶，不論報(bào)修多少臺(tái)POS機(jī)，返回的地址只能一個(gè)地方。

二、新大陸POS機(jī)開(kāi)箱不良換機(jī)

1.點(diǎn)擊“產(chǎn)品更換”

2.可以根據(jù)需要報(bào)修的產(chǎn)品序列號(hào)，點(diǎn)擊查詢，將帶*號(hào)的信息填進(jìn)進(jìn)去，不帶*號(hào)的選填，然后點(diǎn)擊“換機(jī)”；

3.客服受理后可點(diǎn)擊“發(fā)貨”，查看發(fā)貨地址，并填寫(xiě)快遞單號(hào)。

4.可以撤銷(xiāo)未受理的換機(jī)單。

三、新大陸POS機(jī)保修注意事項(xiàng)

1.因報(bào)修寄出機(jī)具中零部件容易遺失，故請(qǐng)?jiān)跈C(jī)具寄出時(shí)，電池、電池后蓋、SIM卡不要回寄，以免遺失。

2.機(jī)具修復(fù)后，有可能由于在運(yùn)輸過(guò)程中的震動(dòng)產(chǎn)生安全攻擊，如遇到此問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。

3.收到貨后請(qǐng)及時(shí)在系統(tǒng)上點(diǎn)擊收貨，如未及時(shí)收貨，系統(tǒng)將在回寄7天后自動(dòng)收貨

為了保證維修時(shí)效，請(qǐng)受理后按"已發(fā)貨"或者"詳情"中的受理地址投寄，發(fā)貨時(shí)請(qǐng)發(fā)裸機(jī)維修即可，請(qǐng)勿發(fā)附件（電池、電源、數(shù)據(jù)線、SIM卡等），否則，發(fā)生遺失不予以受理。

以上介紹的是拉卡拉POS機(jī)ME52型號(hào)POS機(jī)返廠維修操作步驟及注意事項(xiàng)，希望對(duì)卡友們有所幫助。如您還有其他不清楚的地方，歡迎直接撥打本站拉卡拉POS機(jī)官網(wǎng)在線客服熱線，或添加客服微信免費(fèi)咨詢。