1、檢查硬件連接

樂(lè)刷POS機(jī)不能刷卡可能與硬件連接出現(xiàn)問(wèn)題有關(guān)。首先檢查POS機(jī)與電源、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)等設(shè)備是否連接穩(wěn)固。需要注意的是，假如使用有線網(wǎng)絡(luò)連接，要確保網(wǎng)線插拔正常，網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

其次，檢查POS機(jī)與銀行讀卡器的連接是否正常，銀行讀卡器上的LED燈是否亮起。假如燈不亮，可能是讀卡器與POS機(jī)的連接出現(xiàn)問(wèn)題，可以嘗試重新連接。

最后，檢查POS機(jī)界面上是否有報(bào)錯(cuò)信息或提示信息。假如出現(xiàn)異常提示，可以根據(jù)提示內(nèi)容進(jìn)行排查。

2、軟件故障處理

假如硬件連接正常，而POS機(jī)仍不能刷卡，可能是軟件故障引起的。這時(shí)，需要進(jìn)行軟件故障處理。

首先，可以嘗試重新啟動(dòng)POS機(jī)。在關(guān)機(jī)后等待30秒后重新開機(jī)，看看是否可以正常刷卡。假如還是不能刷卡，可以在系統(tǒng)設(shè)置中選擇“重置出廠設(shè)置”。但是需要注意，將設(shè)置清空后，需要重新輸入商戶信息和設(shè)置相關(guān)功能。

假如以上操作仍不行，可以聯(lián)系POS機(jī)客服進(jìn)行進(jìn)一步的軟件故障處理。

3、網(wǎng)絡(luò)故障處理

POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接異常也可能導(dǎo)致不能刷卡。在這種問(wèn)題下，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障處理。

首先，檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。可以在其他設(shè)備問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，看看網(wǎng)絡(luò)連接是否通暢。

其次，檢查POS機(jī)的IP地址是否正確。在POS機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置中進(jìn)行查看，假如IP地址與路由器不匹配，可以嘗試手動(dòng)設(shè)置IP地址，并檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

最后，可以嘗試重啟路由器并重新連接。假如網(wǎng)絡(luò)故障仍不能解決，可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商協(xié)助排查故障。

4、聯(lián)系客服進(jìn)行維修

假如以上三種方式仍不能解決問(wèn)題，可以聯(lián)系POS機(jī)客服，進(jìn)行進(jìn)一步的維修。在聯(lián)系客服前，需要準(zhǔn)備好POS機(jī)的設(shè)備號(hào)、故障現(xiàn)象及相關(guān)操作等信息，以便客服可以盡快有效地解決問(wèn)題。

當(dāng)樂(lè)刷POS機(jī)出現(xiàn)故障不能刷卡時(shí)，需要先檢查硬件連接是否正常，然后進(jìn)行軟件故障處理、網(wǎng)絡(luò)故障處理，或是聯(lián)系客服進(jìn)行維修。只要按照正確的方式進(jìn)行處理，就可以快速解決問(wèn)題，保障收銀工作的正常進(jìn)行。

本文介紹的處理方案具有切實(shí)可行性，為各大商戶提供了有益的參考。大家只要認(rèn)真閱讀并按照指引操作，就能順利解決樂(lè)刷POS機(jī)故障不能刷卡的問(wèn)題。