1、供應(yīng)商的信譽(yù)度
供應(yīng)商的信譽(yù)度是用戶選擇POS機(jī)公司時(shí)必須重視的因素。一個(gè)有信譽(yù)的公司,在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交貨準(zhǔn)確性和合作伙伴關(guān)系方面都會(huì)表現(xiàn)出色。怎么確定一個(gè)供應(yīng)商是否值得信任?可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行評估:
1)從供應(yīng)商的歷史和信譽(yù)度入手。了解供應(yīng)商的成立時(shí)間、行業(yè)聲譽(yù)及公司規(guī)模等信息。
2)從供應(yīng)商的客戶反饋入手。查看該供應(yīng)商在各大B2B平臺(tái)上的供應(yīng)商評分、客戶評論及投訴處理問題等。
3)從供應(yīng)商的企業(yè)文化入手。了解供應(yīng)商的企業(yè)文化及其行業(yè)口碑,是否一直保持著對客戶誠信、敬業(yè)的態(tài)度。
2、售后服務(wù)
售后服務(wù)是成為正規(guī)POS機(jī)公司必需提供的服務(wù)。在選擇POS機(jī)公司時(shí),用戶需要選擇一家可以提供完整售后服務(wù)的公司,以確保設(shè)備在使用過程中可以得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。用戶可以從以下幾個(gè)方面評估其售后服務(wù)質(zhì)量:
1)維修響應(yīng)時(shí)間和維修質(zhì)量。了解供應(yīng)商的維修響應(yīng)時(shí)間,以及維修服務(wù)的質(zhì)量保障。
2)服務(wù)承諾。保障供應(yīng)商提供的售后服務(wù)都要具有承諾書。用戶可以了解這些服務(wù)承諾書的內(nèi)容,看看是否對其需求有所覆蓋。
3)售后保障。了解售后保障條款,以保障用戶權(quán)益,防范公司不良營銷行為。
3、產(chǎn)品質(zhì)量
選擇正規(guī)POS機(jī)公司時(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量是用戶不得不考慮的重要因素。假如POS機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量不好,用戶在使用過程中會(huì)遇到很多問題,這會(huì)嚴(yán)重影響到商業(yè)活動(dòng)。但是怎么評估供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量呢?以下是用戶可以從哪些方面入手:

1)從供應(yīng)商的生產(chǎn)過程著手。了解供應(yīng)商的制造工藝、設(shè)備、原材料的來源,并可以提供相應(yīng)的品質(zhì)保證。
2)從供應(yīng)商提供的產(chǎn)品認(rèn)證入手。選擇有產(chǎn)品認(rèn)證資質(zhì)的供應(yīng)商,以保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量保證要求。
3)了解供應(yīng)商的客戶反饋。查詢供應(yīng)商在各大評價(jià)網(wǎng)站上的評分和客戶評論,并找出反復(fù)出現(xiàn)的問題。
4、成本效益
選擇供應(yīng)商除了需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)度和售后服務(wù)之外,也需要從成本效益入手。供應(yīng)商的成本效益體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格和付款方式、提貨時(shí)間和方式、售后服務(wù)等方面。以下是用戶可以從哪些方面入手:
1)從產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格入手。了解產(chǎn)品的售價(jià)與市場上基本問題,并進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和市場價(jià)格的比較。選取價(jià)格與質(zhì)量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。
2)從交貨時(shí)間、方式入手。了解供應(yīng)商的生產(chǎn)周期、交貨時(shí)間及交貨方式,以方便自己的運(yùn)作計(jì)劃。
3)從付款方式入手。選擇供應(yīng)商要關(guān)注付款方式,避免被壞賬及惡意中斷加工等不良問題。
選擇正規(guī)的POS機(jī)公司,需要從供應(yīng)商的信譽(yù)度、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和成本效益四個(gè)方面綜合衡量。只有綜合考慮這四個(gè)方面的因素才能選擇到一家值得信賴的公司,為日后使用和營銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
通過以上的闡述可以看出,在選擇正規(guī)的POS機(jī)公司時(shí),用戶需要從四個(gè)方面來考慮。首先要考慮供應(yīng)商的信譽(yù)度,選擇那些有著良好歷史和企業(yè)文化的公司;其次需要考慮售后服務(wù),選擇那些可以提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司;同時(shí)也要考慮產(chǎn)品質(zhì)量,要選擇質(zhì)量優(yōu)秀且有正規(guī)認(rèn)證的產(chǎn)品;最后還要考慮成本效益,找到那些價(jià)格實(shí)惠而又服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。只有在四個(gè)方面考慮充分的前提下,才能為日后的使用和商業(yè)營銷活動(dòng)打下實(shí)質(zhì)性的基礎(chǔ)。