1、聯(lián)系客服

假如你的安慶易生支付POS機(jī)壞了，第一時間需要聯(lián)系客服。客服人員會幫你確認(rèn)故障問題并提供解決方案。在聯(lián)系客服的時候，需要提供POS機(jī)的相關(guān)信息，如POS機(jī)編碼、使用問題等。

一般來說，客服人員會根據(jù)故障問題判斷，假如是輕微故障，可能只需簡單操作即可解決。但假如是重大故障，就需要重新申請POS機(jī)。

在聯(lián)系客服時，一定要注意記錄相關(guān)對話內(nèi)容，以備不時之需。

2、申請換機(jī)手續(xù)

假如客服確認(rèn)了問題是需要重新?lián)Q機(jī)，你就需要去門店或者客服處申請換機(jī)手續(xù)。在這個環(huán)節(jié)，你需要提交一些相關(guān)證明材料，比如經(jīng)營執(zhí)照、租賃合同等。不同的地區(qū)和門店要求可能有所不同，需要詳細(xì)詢問相關(guān)客服。

在提交證明材料之后，門店會為你申請新POS機(jī)的申請，一般會需要等待數(shù)個工作日。在等待期間，可以聯(lián)系客服進(jìn)行進(jìn)一步了解問題。

同時，在這個環(huán)節(jié)還需要注意簽訂相關(guān)協(xié)議和合同，并全面了解使用規(guī)則和費(fèi)用等問題。

3、初始化新POS機(jī)

當(dāng)你申請到新的安慶易生支付POS機(jī)之后，需要進(jìn)行初始化操作。對于初次使用業(yè)務(wù)人員，必須閱讀并掌握《易生POS租賃合同》、《易生POS機(jī)操作手冊》以及個人身份zheng件等相關(guān)測試內(nèi)容。

在初始化時，需要連接POS機(jī)和電源，確認(rèn)硬件和軟件都正常。然后進(jìn)行POS機(jī)的注冊和綁定，確保使用的POS機(jī)和自己的賬戶綁定。

初次使用需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，確定操作者的身份和權(quán)限。之后需要設(shè)置POS機(jī)密碼和業(yè)務(wù)密碼，保證資金和信息的安全。

4、測試使用POS機(jī)

當(dāng)你準(zhǔn)備好了新的POS機(jī)后，需要進(jìn)行測試。測試主要是為了確認(rèn)POS機(jī)硬件和軟件正常，并且保證POS機(jī)可以順暢地接收和處理支付訂單。在測試時，需要模擬一些支付和退款案例，確認(rèn)整個步驟和使用功能都正常。

測試通過之后，就可以正式使用POS機(jī)收款了。但是，在正式使用前，一定要將POS機(jī)與綁定賬號進(jìn)行同步，例如更新版本、確認(rèn)國家政策等，保證收款過程的安全性和準(zhǔn)確性。

通過上述四個方面的介紹，我們可以清楚地了解安慶易生支付POS機(jī)壞了該怎么重新申請。總的來說，需要與客服聯(lián)系，申請換機(jī)手續(xù)，初始化新POS機(jī)，進(jìn)行測試使用，這些步驟都需要遵循相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。只有嚴(yán)格按照規(guī)定操作，才能保證收款的順暢和安全。